Рекрутинг для тимчасових співробітників: як Microsoft не став роботою мрії

2.21.2020

Ми знайшли цікаву історію, що описує досвід працевлаштування it-шника в Microsoft. Наводимо вам короткий переказ як аргумент за живий it-рекрутинг і проти самоадаптації в перші дні.

Деякий час назад хлопець на ім’я Robert Parks відвідав кар’єрний захід у Microsoft, де познайомився зі штатним рекрутером і подав своє резюме. Це була хороша ідея, адже в інших великих компаніях, наприклад, в Google, інформацію про себе потрібно передавати виключно в онлайн-форматі, де вона губиться серед мільйона аналогічних.

Пару днів по тому з Робертом провели телефонне інтерв’ю нетехнічного характеру, хоча його співрозмовниця неодноразово намагалася задавати питання про hard skills. Пізніше виявилося, що hr намагалася його схилити до роботи на посаді Software Development Engineer in Test, хоча хлопець був зацікавлений лише в Software Development Engineer, тому що не бачив себе в QA. Втім, обидві посади незабаром трансформували в Software Engineer.

Кращий досвід в Microsoft, за словами Роберта, – це його особиста співбесіда в Сіетлі, де йому дали машину напрокат, оплатили переліт туди-назад, надали номер в готелі в центрі міста і підвезли на інтерв’ю на лімузині. Непогано, так? 🙂 Крім того, йому оплатили обід і дали ваучер на $ 75 на дрібні витрати. Єдиний мінус, вже на співбесіді виявилося, що зустріч стосується Operating Systems Group, хоча про це претендента не попередили. Втім, вже на наступний день він отримав оффер, що сильно згладило цей нюанс. До речі, від Google на той час не було ніякої зворотного зв’язку вже 3 тижні після співбесіди.

У перші дні Microsoft проводять New Employee Orientation (NEO) – це обов’язковий захід-знайомство після підбору нового персоналу, де розповідають про філософію компанії, знайомлять з її структурою та один з одним. Щодня там присутні близько 100 нових співробітників, а іноді і більше! Однак Роберту і його колегам так і не пояснили, чим вони будуть займатися, відправивши з усіма питаннями до менеджера. Як виявилося, менеджер Роберта був відсутній деякий час, тому ще півтора тижні хлопцеві довелося шукати собі заняття самостійно: відвідувати вебінари, читати книги в місцевій бібліотеці, знайомитися з командою.

Коли менеджер повернувся з відпустки у них відбулося коротке знайомство, після якого Роберт чекав лист-запрошення для обговорення плану роботи. Тільки через кілька днів він зустрівся з менеджером, який виявився неприємним хлопцем, постійно звинувачує Роберта за відсутності ініціативи, пошуку можливостей для спілкування з ним або командою. Все це закінчилося повторною зустріччю, де абсолютно розгубленого і дезорієнтованого новачка почали підштовхувати до ідеї прийняти, що «команда йому не підходить» і він не зрозумів філософію Microsoft. Все це було мало схоже на обіцяну доброзичливість і турботливий коучинг.

Ще неприємніше стало нашому герою після того, як менеджер з величезним натхненням представив команді іншого новачка. Більш того, він заздалегідь готував для нього місце і по прибуттю присвятив його інтеграції чимало особистого часу. Коли Роберт вирішив обговорити різницю в підходах до нього і іншого хлопця з командою, виявилося, що неприємний осад є тільки у нього. Кожен з працюючих був радо прийнятий і отримав свою частку уваги. У цей момент стало зрозуміло – Роб просто не сподобався менеджеру і той усіма силами намагався його «вивести з гри».

Далі було все передбачувано: автор написав заяву про звільнення, через пару днів отримав переадресацію до відділу кадрів і міг збирати речі. Хоча через деякий час він зрозумів, що потрібно було просто змінити менеджера, що цілком реально. Через деякий час Роберт відкрив свій стартап з яким досяг неабиякого успіху, тому ні про що не шкодує.

Ця історія вчить нас тому, що не такий важливий найм, як уміння подбати про нового співробітника і його введення в робочі процеси. Навіть найбільш ініціативні хлопці можуть втратити інтерес, помітивши, що нікому нема до них справи.