10.18.2019
Значення слова «аутсорсинг» (outsourcing) знають, напевно, все. В Україні працюють тисячі аутсорсингових компаній, що надають всі можливі види послуг. Це не аустаффінг, де юридично відбувається «здача в оренду» персоналу, а взяття на себе деяких завдань іншої компанії.
В it аутсорсинг затребуваний чи не найбільше, ніж в інших сферах. Особливою популярністю користується експорт it послуг, який до 2021 року виросте до 7 мільярдів доларів – думка Української IT Асоціації. Хоча 2 роки тому ця цифра ледь дотягувала до 3 мільйонів доларів. На локальному ринку it business outsourcing починався з роботи технічної підтримки і системних адміністраторів. Ще 20 років тому багато компаній успішно функціонували без індивідуально розробленої бази даних, планерів, додатків, сайтів та інших, здавалося б, незамінних речей. Сьогодні випуск кожного продукту потрібно підкріплювати медіа-супроводом і щоб підсилити ефект часто доводиться діджіталізіроваться. Так з’являються тисячі сайтів, ігри для телефонів, онлайн-опитувальники – практично всі, з чим сучасна людина має справу щодня, було створено маркетологами у співпраці з інженерами.
Досвідчений керівник розуміє, що компанія не може спеціалізуватися на всьому відразу і віддає розробку або тестування на аутсорс. Тому в Україні зараз зареєстровано більше 4000 it-компаній і їх кількість буде завжди зростати.
ІТ-аутсорсинг дозволяє істотно економити кошти отримуючи стабільну якість. Працюючи за контрактом, клієнт знає, що виконавець чітко слідкує дедлайнам інакше не отримає оплату.
Серед відомих аутсорсингових компаній в Україні є абсолютні лідери за кількістю персоналу: це EPAM (більше 7500 чоловік), SoftServe (близько 7000 співробітників), GlobalLogic (4300 осіб). До речі, SoftServe – це українська компанія з головним офісом в місті Львів та представництвами в Києві, Харкові, Одесі, Дніпрі та навіть Вроцлаві.
У 2018 році International Association of Outsourcing Professionals випустили рейтинг ТОП-100 аутсорсингових компаній світу, куди увійшли одразу 12 українських. З огляду на те, що кількість збільшується з кожним роком, можна сміливо стверджувати, що it-аутсорсинг в Україні – це не ще один напрямок з тисячі інших, а цілком самодостатній вид діяльності зі своїм співтовариством і критеріями якості.
